Modo escuro

Curso de Como Cobrar Inadimplentes

R$ 197,00

Parcelamos em até 12x de R$ 16,42

Curso de Como Cobrar Inadimplentes
39 Tópicos
20 Horas
Certificado
Avaliação do curso
Curso 100% em vídeo aula com material de apoio

Você aprende desde explicações sobre o que é cobrança, conhecimento e postura, tipos de clientes, sondagens, poder de argumentação, e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Habilidades aprendidas

1 - O que é cobrança?

2 - O que é preciso para cobrar?

3 - Etapas da cobrança

4 - Conhecimento e postura

5 - Ouvir mais para ofertar

6 - Time da cobrança

7 - Cliente irritado

8 - Cliente sono

9 - Cliente acelerado

10 - Abordagem e apresentação

11 - Sondagem

12 - Argumentação

13 - Pagamento

14 - Informações e dúvidas

15 - Tabulação e atualização de dados

16 - Como alcançar as metas estipuladas

17 - Discador x Manual

18 - Como administrar o tempo

19 - Busque o melhor negócio

20 - Cuidado com as propostas de exceção

21 - Análise de históricos

22 - Realização da preventiva

23 - Reversão de quebras

24 - Emissão x Vencimento

25 - Ator por um dia

26 - Organização de retornos

27 - Segredo do sucesso

28 - Carteira

29 - Produto

30 - Perfil social dos produtos

31 - Desemprego

32 - Sem interesse/Sem condições

33 - Falecido

34 - Em negociação com a agência

35 - Desconhece a dívida

36 - Dívida de terceiros

37 - Propostas absurdas

38 - Discorda dos valores

39 - Desconhece cliente no local

Bruno Vitica Venturi

BRUNO VITICA VENTURI

Graduado em processos gerenciais e com pós-graduação em gestão empresarial, possui vasta experiência na área comercial, é um profissional movido por desafios.

Dúvidas frequentes

TEMOS A RESPOSTA!

O curso é 100% online. Entregue materiais complementares. Ao se inscrever, você tem acesso a todas as aulas em poucos minutos.

O acesso às trilhas é de 3 meses e, para os cursos avulsos, 30 dias. Você não precisa se preocupar, faça no seu tempo.

Todos os cursos possuem certificado autorizado pelo MEC. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, além das características obrigatórias da validade do certificado.

Os cursos são 100% online. Após a confirmação do pagamento, você receberá os dados para login pelo seu email cadastrado no momento da compra.

Você pode efetuar o pagamento à vista (Boleto ou PIX) ou em até 12X no cartão de crédito.

Nossos consultores irão sanar suas dúvidas diretamente pela plataforma através do "Campo de Dúvidas".

Sim. 100% seguros. Todo o processo de compra é gerenciado pelo Pagar.me, através de uma transação criptografada com 128 bits.